
2017年8月22日,保定天威保變電氣股份有限公司收到來自菲律賓國家電網(wǎng)技術(shù)部項(xiàng)目經(jīng)理JAMES R.PODRIGUEZ的感謝信,對保變電氣在菲律賓經(jīng)歷6.5級地震后及時(shí)恢復(fù)201312S07變壓器電力供應(yīng)的無條件全力支持,表示由衷的感謝!

2017年7月10日,保變電氣接到菲律賓國家電網(wǎng)反饋,由于2017年7月6日菲律賓發(fā)生的6.5級地震,引起我司供貨的一臺OSFSZ-150MVA/230KV變壓器停運(yùn),地震后菲律賓國網(wǎng)在產(chǎn)品重新投運(yùn)前進(jìn)行了一些測試,但測試結(jié)果顯示器身介損異常。
由于業(yè)主著急復(fù)電,接到業(yè)主電話通知后,保變電氣第一時(shí)間組織進(jìn)出口公司與業(yè)主多次召開電話會了解現(xiàn)場具體情況,并召集工藝、設(shè)計(jì)、質(zhì)保部等技術(shù)專家開會討論分析,決定派人赴現(xiàn)場協(xié)助查找和解決問題。

保變電氣急客戶之所急,調(diào)動(dòng)一切資源,進(jìn)出口公司詹彥剛、制造中心總裝車間王寶琳冒著菲律賓后續(xù)可能發(fā)生余震的危險(xiǎn),于7月20日啟程趕到菲律賓奧莫克(Ormoc)電站現(xiàn)場。到達(dá)電站現(xiàn)場后,兩名人員協(xié)助業(yè)主進(jìn)行問題排查,并在現(xiàn)場設(shè)備條件艱苦的情況下,進(jìn)入器身數(shù)小時(shí)仔細(xì)耐心檢查和處理器身內(nèi)部的問題。多次測試多次排查,及時(shí)將現(xiàn)場的檢查結(jié)果反饋回來。公司工藝、設(shè)計(jì)、質(zhì)保部各位領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家積極參與分析指導(dǎo),最終確認(rèn)問題發(fā)生的原因?yàn)榭偘焦┴浀奶坠茉诰€監(jiān)測與套管末屏連接接觸不好導(dǎo)致套管末屏放電而引起器身介損異常,現(xiàn)場人員迅速處理解決。同時(shí)保變電氣人員協(xié)助菲律賓國網(wǎng)后續(xù)抽真空油處理,并指導(dǎo)帶電,8月16日產(chǎn)品成功帶負(fù)荷投運(yùn)。菲律賓國網(wǎng)公司對保變電氣售后服務(wù)快速響應(yīng)體系以及保變電氣人員認(rèn)真負(fù)責(zé)查找和解決問題的態(tài)度表示高度認(rèn)可。
保變電氣各相關(guān)單位同心協(xié)力,以高效及精湛的技術(shù)服務(wù)能力完成了復(fù)電工作,成功的將危機(jī)變商機(jī),贏得了良好的市場聲譽(yù),為后續(xù)市場開拓創(chuàng)造了便利條件。
